ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຖືວ່າເປັນການແສວົງຫາທີ່ພວກເຮົາ.
ຄຸນນະພາບເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຮົາພະຍາຍາມທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນແຕ່ລະຄົນແມ່ນ ມີຄຸນສົມບັດ d.
ລາຄາ: ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະຮັກສາສາຍພົວພັນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າ, ລາຄາຂອງພວກເຮົາແມ່ນສົມເຫດສົມຜົນ.
ຂໍ້ສະເຫນີແນະ: ໃນຂໍ້ກໍານົດຂອງຄໍາຖາມຫລືຄໍາຖາມໃດໆ, ພວກເຮົາສະຫນອງຂໍ້ສະເຫນີແນະທີ່ໃນທີ່ໃຊ້ເວລາ.
ໄລຍະການຈັດສົ່ງ: ສິນຄ້າຖືກສົ່ງກັບທີ່ລູກຄ້າຊີ້ຕາບໃດທີ່ມັນແມ່ນສໍາເລັດ.
ຈຸດປະສົງ: ຈຸດປະສົງຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ, ການສະຫນອງການແກ້ໄຂອຸດສາຫະກໍາທີ່ດີທີ່ສຸດ.